بعد الصراع يسود التفاهم بين أفراد الفريق، ويبدأ كل عضو بفهم زميله ويتعلم كيفية التعامل معه.
الفريق الناجح لا ينتظر أن يفعل الآخرون شيئًا، بل يبادر هو بالفعل دائمًا، فصفة الاستباقية أو المبادرة يجب أن تتوفر في أعضاء الفريق إذا أرادوا تحقيق النجاح.
علاقة اعتمادية تبادلية بين الفريق، فكل فرد داخل الفريق يمتلك مهارات وقدرات تختلف عن زملائه فيكمّلون بعضهم البعض من أجل تحقيق الهدف المنشود.
لن ينتهي الخلاف ومرحلة الصراع إلا بوضع قواعد تنظيمية تحدد الوقت المتاح لكل مهمة ومسؤوليات كل عضو وواجباته وحقوقه أيضاً، وبفرض احترام الآراء وأخذها في الحسبان وخاصةً الآراء الموجَّهة من أعضاء أعلى مرتبة وظيفية وأكبر سناً لإنشاء بيئة العمل المناسبة للإبداع ولإنشاء علاقات ودية دائمة.
يجب على قائد الفريق أن يعرف الأعضاء ببعضهم البعض ويوضّح دور ومسؤولية كل فرد في الفريق ومهاراته وخبراته حتى تتم المهمة بنجاح ويتحقق الهدف المطلوب، مثل: فريق كرة القدم إذا طارد كل لاعب الكرة من سيحرس المرمى، لذا يجب أن يعرف كل فرد دوره حتى لا يتم تكرار المهام من جانب أكثر من موظف.
يجب أن يكون أعضاء الفريق قادرين على دعم بعضهم البعض وتحفيز بعضهم البعض، وأن يكون لديهم بيئة عمل إيجابية تشجع على النمو والتطور الشخصي.
عدم وجود رؤية واضحة ومشتركة بين أعضاء الفريق، مما يؤدي إلى عدم التوجه الصحيح والتركيز على الأهداف المشتركة.
يقوم بناء فريق عمل ناجح على التواصل الدائم بين قائد الفريق والأعضاء، إضافة إلى تواصل الأعضاء فيما بينهم ليتم طرح مختلف الآراء والأفكار المتعلقة بالمشروع، فرؤية العمل من زوايا مختلفة تفيد في وضع أفضل خطة للوصول إلى الهدف، كما تمنح كل فرد حق التكلم ليشعر بقيمته ضمن فريق العمل، فالاستماع للآخرين باهتمام يُشعِرهم بالاحترام ويعطيهم الثقة بالنفس، ومهمة قائد الفريق عقد اجتماعات دائمة، ومشاركة التطورات والنتائج، وفتح باب الحوار، والاستماع للجميع.
من الضروري أيضًا تحديد هيكل القيادة بوضوح، حيث يتم تعيين القادة المناسبين لتوجيه الفريق نحو تحقيق أهدافه. يجب تشجيع التواصل المفتوح بين أعضاء الفريق وتبادل الآراء والافكار، مما يساعد على بناء الثقة والانسجام داخل الفريق. كما يجب أن يكون التنوع والشمول جزءًا أساسيًا من عملية تكوين الفريق، حيث نور الإمارات يتم تشجيع جميع أعضاء الفريق على المشاركة والمساهمة بآرائهم وخبراتهم.
من العوامل التي تطور من مهارات أعضاء فريقك، تركهم يتخذون قرارات مهمة في العمل، أي تفويضهم في صنع القرار بشأن جوانب مختلفة من المشروع.
الحصول على الخبراء خطوة هامة جداً، ومن يعتقد أنَّ اختيار الأشخاص الأقل أجراً يساعد على توفير المال يكون مخطئاً، فالتركيز دائماً سيكون على خبرة أعضاء الفريق ومواهبهم، فهم رأس المال الحقيقي في المشروع، وأسلوب عملهم هو الخطة التي تُنجِح المشروع، لذلك يُنصَح بإجراء مقابلة عمل مباشرة مع المرشح لفريق العمل بعد الاطلاع على الشهادات الأكاديمية والمهنية التي يمتلكها، ولا تعتقد أنَّ تكوين فريق عمل ناجح يحتاج إلى عدد كبير من الأعضاء، فالفرق الصغيرة أكثر تماسكاً وتنظيماً وقوة.
يمكن أن يلجأ قائد الفريق لتنظيم مختلف الأنشطة التي يشارك فيها أعضاء الفريق، مثل الألعاب الداخلية أو حفلات العشاء أو دعوتهم لمناسبة غير رسمية بغرض زيادة التعارف.
إدارة الموارد البشرية تلعب دوراً حيوياً في تكوين فرق عمل ناجحة
وفي مرحلة التشكيل، تنتاب أعضاء نور الإمارات الفريق حالة من عدم اليقين عن كيفية تفاعلهم معًا، كما يشعرون بمزيج من المشاعر، إذ يشعر البعض بالحماس والتفاؤل، بينما يشعر البعض الآخر بالقلق والتشكك بشأن أدوارهم، ويعود سبب هذا الاضطراب إلى عدم وجود عملية جماعية بعد، وهو ما يجعلهم أكثر تحفظًا خاصة عندما يتعلمون المزيد عن مهارات واهتمامات وخلفيات بعضهم البعض، وبالتالي يمكن اعتبار مرحلة التشكيل ليست مثمرة.